El que pretenem amb aquest codi ètic i de bones pràctiques és adquirir un compromís amb clients i veïns de què com a organització, actuarem degudament. Els valors ètics de la nostra empresa estan orientats a la responsabilitat social, el respecte pels clients i el compromís amb la innovació tecnològica.

ORIENTACIÓ AL CLIENT

Posem el client al centre de les nostres decisions del dia a dia. Oferim una atenció personalitzada. Darrere del telèfon sempre trobes persones i no màquines.

SOM TRANSPARENTS

Com a empresa de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Vandellòs i l’Hospitalet de l’Infant, els nostres comptes son transparents i el Projecte de fibra òptica, no rep cap finançament públic. És autofinançat amb la seva activitat.

PROXIMITAT

Donem un servei de proximitat i confiança. Vam ser la primera operadora del municipi i sempre hem tingut clar que atendre als nostres veïns i veïnes de forma personal, empàtica i propera havia de ser un dels nostres valors.

SOM AUTOCRÍTICS

Busquem la millora constant i l’excel·lència. No busquem maximitzar el benefici de l’empresa, sino maximitzar la satisfacció dels nostres clients. Intentem estar sempre a l’avantguarda en tecnologia i serveis que oferim.

SOM D'AQUÍ

Treballem al municipi i pel municipi. Som persones d’aquí i ens preocupa el benestar de les persones amb les que convivim.

SOM SOBRETOT SOCIALS

Els beneficis de l’operadora es destinen a ampliar serveis socials propis com és la formació pels nostres veïns i veïnes.

SOM TELECOMUNICACIONS RESPONSABLES

No forcem als clients a augmentar la seva factura. Oferim els serveis que s’ajusten a les seves necessitats, ni més ni menys.

SOM EFICAÇOS

Fem nostres els teus problemes i busquem com donar-te una solució ràpida i eficaç.

TRENQUEM AMB LA BRETXA DIGITAL

Intentem ajudar a totes les persones grans (i a tothom que ho necessiti) a utilitzar la tecnologia, configurant i adaptant els serveis que oferim a les seves necessitats i donant un cop de mà sempre que ens ho demanen.

APOSTEM PER LA SOSTENIBILITAT

Els nostres serveis es desenvolupen amb les normes implantades ISO 9001:2015 de gestió de la qualitat i ISO 14001:2015 de gestió ambiental, conformen com a pilars de la nostra estrategia. És per això que nosaltres no venem mòbils i apostem per la seva reutilització. Tampoc enviem factures en paper i sempre que podem reutilitzem els routers.

EVOLUCIÓ DE LA SOCIETAT

Complim amb objectius de l’agenda de desenvolupament sostenible:

8. Promoure el creixement econòmic inclusiu i sostenible.

9. Construir infraestructures resilients, promoure la industrialització sostenible i fomentar la innovació.

11. Fer que les ciutats i pobles siguin inclusius, segurs, resilients i sostenibles.

Condicions del servei

Fibra òptica de 600/600Mbps

Condicions del servei

Fibra òptica de 600/600Mbps

Condicions del servei

Fibra òptica de 600/600Mbps

Condicions del servei

Condicions del servei

Fibra òptica de 200/200Mbps, 600/600Mbps o 1000/300Mbps

Condicions del servei

Fibra òptica de 200/200Mbps, 600/600Mbps o 1000/300Mbps